Términos y condiciones

Fecha de vigencia: 2026-06-22

Estos Términos y condiciones («Términos») regulan tu acceso y uso de CloudBuddies («CloudBuddies», «nosotros», «nos»), incluido nuestro sitio web, servicios de chapas para mascotas con QR/NFC, páginas de perfil de mascota, compras en la tienda, suscripciones y funciones relacionadas (el «Servicio»). Al usar el Servicio, aceptás estos Términos.

1. Elegibilidad y cuentas

  • Debés proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos de tu cuenta.
  • Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de cualquier enlace de acceso.
  • Podemos suspender cuentas que violen estos Términos o hagan un uso indebido del Servicio.

2. Chapas, activación y vinculación

  • Una chapa puede activarse y vincularse a un perfil de mascota a través del Servicio.
  • Una vez vinculada, al escanear la chapa se mostrará una página de perfil público según tu configuración de privacidad.
  • Sos responsable de asegurarte de que la información que elegís mostrar públicamente sea adecuada.

3. Contenido del usuario y responsabilidades

  • Podés subir texto y fotos («Contenido») para armar el perfil de tu mascota.
  • Debés tener derechos sobre el Contenido que subís y no debés subir material ilícito, dañino o que infrinja derechos de terceros.
  • Nos otorgás una licencia limitada para alojar, almacenar y mostrar tu Contenido únicamente para operar el Servicio.

4. Configuración de privacidad y visibilidad pública

Tu perfil de mascota puede incluir datos de contacto del titular. Cuando se escanee la chapa, ciertos campos pueden ser visibles para el público según tu configuración de privacidad. Vos controlás qué campos se muestran; CloudBuddies no es responsable por las divulgaciones que elijas hacer mediante esa configuración.

5. Compras en la tienda (chapas y productos relacionados)

  • Los precios, monedas, disponibilidad y condiciones de envío se muestran durante el checkout y pueden variar según ubicación/proveedor.
  • Debés proporcionar datos de envío y contacto correctos para la entrega.
  • Podemos cancelar/reembolsar pedidos en caso de fraude, fallo de pago o indisponibilidad.

6. Suscripciones y facturación

  • Las suscripciones habilitan funciones premium según lo descripto en la página de planes.
  • Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe, Mercado Pago). También aplican sus términos.
  • El estado de la suscripción puede cambiar según el éxito o fallo de pagos, cancelaciones y notificaciones del proveedor.

7. Comunicaciones (correo, SMS, WhatsApp)

  • Podemos enviarte comunicaciones transaccionales (por ejemplo, enlaces mágicos, confirmaciones de pedido, actualizaciones de suscripción).
  • Algunas funciones pueden enviar mensajes por SMS o WhatsApp mediante proveedores externos. La disponibilidad puede variar.

8. Uso aceptable

Te comprometés a no:
  • Intentar acceder o interferir con el Servicio, cuentas, chapas o perfiles sin autorización.
  • Usar el Servicio con fines ilícitos o para acosar, defraudar o dañar a terceros.
  • Subir código malicioso o intentar eludir controles de seguridad.

9. Disponibilidad y cambios

Buscamos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o discontinuar partes del Servicio en cualquier momento.

10. Exención de garantías

El Servicio se brinda «tal cual» y «según disponibilidad». CloudBuddies no garantiza que una chapa escaneada siempre sea accesible (por ejemplo, por disponibilidad de red, limitaciones del dispositivo, caídas del servicio o problemas de configuración).

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CloudBuddies no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, ganancias o fondo de comercio derivados del uso del Servicio.

12. Terminación

Podés dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumplís estos Términos o si la ley lo exige.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al operador del Servicio. Si te encontrás en la Argentina, pueden aplicarte las leyes de defensa del consumidor argentinas.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contactanos a través del formulario de contacto en cloudbuddies.com.ar.